Como parte de su programa de fidelización Helix Especialista, Shell premia a sus distribuidores de todo el país con la posibilidad de realizar un curso de capacitación en las instalaciones de ITCA, generando un espacio donde los profesionales de talleres y lubricentros pueden compartir inquietudes y llevarse nuevos conocimientos.

En esta tercera edición, los asistentes provenían de distintos puntos de la provincia de Buenos Aires, con algunos invitados de Córdoba y Entre Ríos. La dinámica comenzó temprano, con el docente a cargo fomentando la interacción para conocer mejor sus expectativas y lograr que puedan sentirse cómodos para participar durante toda la jornada.

A lo largo del seminario, se repasaron conceptos referidos a los distintos tipos de lubricación (según vehículo o motor) enfocando ciertos temas en la detección de fallas habituales y el método más adecuado para prevenirlas. Los asistentes al curso participaron activamente con dudas y comentarios que enriquecían las explicaciones del docente y permitían tomar de ejemplo casos reales del trabajo cotidiano, de esa manera también se buscaba optimizar el servicio al cliente a la hora de algo tan importante como el cambio de aceite.

La última parte del seminario consistió en demostraciones prácticas utilizando una maqueta didáctica provista por ITCA donde se representa el sistema de lubricación de una manera clara y permite experimentar con distintos tipos de aceites para estudiar sus efectos.

Esta actividad va de la mano con el compromiso de ITCA y Shell en la formación continua de los profesionales del rubro, convencidos que desarrollar la industria favorece a todos los eslabones que la componen.  Por ello, agradecemos Shell y a todos los profesionales que han aprovechado el seminario, esperando continuar con este tipo de actividades durante todo el año.